Consultant Google Analytics
Vous souhaitez installer Google Analytics, améliorer un tracking déjà existant ou être accompagné pour analyser vos données? En tant que consultant Google Analytics je peux vous aider à mieux comprendre vos visiteurs afin d'améliorer les performances de votre site web.
Qu'est-ce que le WebAnalytics ?
Le WebAnalytics : pour qui?
Pourquoi Google Analytics ?
Aujourd’hui Google Analytics représente plus de 80% du marché des outils de WebAnalytics. Un succès qui s’explique pour plusieurs raisons :
Son prix : Google analytics est entièrement gratuit. Si il existe une version payante – Anaytics 360 – celle-ci n’a véritablement d’intérêt que pour les très gros comptes.
Ses performances : Google Analytics reste un des outils les plus puissant et avancé en termes de WebAnalyse.
L’écosystème Google : Il est très facile de se connecter à d’autres outils de l’écosystème Google tels que Google Ads, Google Search console, Google Data Studio…
Son historique & sa popularité : Depuis sa création en 2005, Google Analytics est rapidement devenu le leader du marché et de nombreux utilisateurs ont toujours été habitués à cet outil.
Universal Analytics vers Google Analytics 4
Sorti en 2013, Google Analytics 3 – plus souvent appelé Universal Analytics – est amené à disparaître afin d’être entièrement remplacé par Google Analytics dont la BETA est sortie en octobre 2020.
Universal Analytics cessera de fonctionner le 1er juillet 2023 et l’historique des données restera accessible pendant 6 mois supplémentaires. Un délai supplémentaire jusqu’en juillet 2024 sera accordé aux utilisateurs de la version payante Analytics 360.
Afin de continuer de récolter des données, les sites web utilisant la version standard d’Universal Analytics doivent donc passer sous GA4 avant juillet 2023 !
Mes prestations en tant que Consultant Google Analytics
Audit Google Analytics
L’audit Google Analytics consiste à vérifier la validité et la pertinence des données remontées. Il permet d’identifier d’éventuels éléments erronés mais aussi des points d’optimisation. Mes recommandations peuvent concerner le plan de tracking mais aussi la configuration de l’outil (paramétrage des objectifs, des dimensions personnalisées, du flux de données…)
Réalisation d'un plan de tracking
Le plan de tracking – aussi appelé plan de marquage – permet d’identifier les besoins de tracking de son site web. La réalisation du plan de tracking est une étape stratégique qui va permettre de structurer la façon dont les données vont remonter sur Google Analytics. En fonction de vos objectifs business et des KPis identifiés, je propose un plan de marquage à valider ensemble.
Déploiement du tracking
L’utilisation d’un TMS (Tag Management System) comme Google Tag Manager me permet de gagner en autonomie, parfois sans aucune intervention d’un développeur. En plus d’un gain de temps, l’utilisation d’un TMS permet aussi une meilleure réactivité en cas de correction ou d’évolution du plan de tracking ainsi qu’une meilleure maîtrise des données envoyées.
Installation et configuration d’un CMP
Quel que soit la solution de WebAnalytics choisie, l’utilisation d’un CMP – Consent Management Platform – permet de gérer les consentements des utilisateurs quant à l’utilisation des cookies. Il en existe de nombreux gratuits ou payants tels que Onetrust, Axeptio ou CookieFirst. Je propose la configuration et l’implémentation du CMP en autonomie via l’utilisation du TMS.
Installation & Configuration de Google Analytics
Création de la propriété et des flux de données, définition des évènements de conversion, paramétrage des dimensions personnalisées… Je configure Google Analytics 4 afin d’optimiser la bonne remontée des données et l’analyse des KPIs.
Migration Universal Analytics vers GA4
La version 4 de Google Analytics propose un fonctionnement bien différent de la version précédente. Le passage d’Universal Analytic à Google Analytics 4 demande donc la création d’une nouvelle propriété. Le tracking doit lui aussi être entièrement revu afin de s’adapter à ce nouvel outil dont la manière de récolter les données est différente.
Reporting & Analyse
Je peux vous accompagner dans la mise en place de rapports sur-mesure au sein de Google Analytics mais aussi via Google Data Studio. Dans le cas cas de la mise en place de Dashboard GDS il y a également la possibilité d’intégrer des données externes comme la Google Search Console, des plateformes publicitaires ou des outils de monitoring SEO par exemple.
Formation Google Analytics 4
Je propose de la formation afin d’appréhender l’interface et les fonctionnalités de Google Analytics. De la présentation des principaux KPIs à l’analyse des données en passant par la prise en main de l’outil, je m’adapte au niveau de connaissance et aux objectifs de chacun.
Questions/Réponses
Pourquoi je trouve des différences entre les données issues d’Universal Analytics et Google Analytics 4 ?
Google Analytics 4 collecte différemment les données. Il est donc tout à fait logique que pour un même KPI, l’ancienne et la nouvelle version de l’outil remontent des données différentes. C’est pourquoi dans de nombreux cas il n’est pas pertinent de faire des comparaisons entre les données issues de ces deux outils.
Je ne retrouve plus certains rapports que j’utilisais avec Universal Analytics, que faire?
Google Analytics propose moins de rapports standards que la version précédente. Dans certains cas il est donc nécessaire de customiser l’existant voire d’en créer de nouveaux dans une section dédiée de l’outil.
Comment créer une vue sous Google Analytics 4
La structuration des comptes est différente sous Google Analytics 4 et la notion de vue n’existe plus.
Comment créer un objectif sous Google Analytics 4?
Sous Google Analytics 4, la notion d’objectif est remplacée par la notion de conversion. A noter que leur paramétrage est différent car une conversion peut uniquement être définie sur base d’un événement.
Google Analytics 4 est- il conforme au RGPD ?
Actuellement, la réception et la stockage des données en dehors de l’Union Européenne reste problématique. Bien que Google Analytics 4 possède certains pré-requis qui n’étaient pas présents avec la version précédente comme l’anonymisation automatique des IPs ou la limitation de durée de conservation des cookies.